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Preguntas más frecuentes
General
- 01Es muy fácil y rápido! Seguí estos pasos: 1. Elegí tus viandas: Entrá a nuestro Carrito de WhatsApp (https://wa.me/c/5493364282072)y navegá entre las más de 80 opciones disponibles con precios actualizados. 2. Armá el pedido: Seleccioná lo que más te guste y, antes de enviarlo, usá el campo "Añadir mensaje" para aclararnos si preferís Envío o Retiro (y fecha si es corporativo). 3. Confirmación y pago: Una vez que recibamos tu carrito, te respondemos para confirmar el total y enviarte el link de pago o los datos de transferencia.
- 02Nuestro servicio de delivery opera bajo un esquema profesional para garantizar la puntualidad de tu pedido, cubriendo los momentos clave de tu día: • Servicio de Almuerzo: De martes a domingos, de 10:00 a 14:00 hs. • Servicio de Cena: De jueves a domingos, de 19:00 a 23:00 hs. Flexibilidad y compromiso: Queremos estar siempre a tu servicio. Por ello, si la demanda de la semana incluye un lunes o ese lunes es feriado, adaptamos nuestros procesos para trabajar de corrido o ajustar los horarios. Siempre te recomendamos verificar la disponibilidad exacta en el momento de hacer tu pedido. También podés retirar en esos horarios por nuestro local en Nelfor Pellegrini 260. (ex calle Urquiza), en General Rojo.
- 03Aceptamos los siguientes métodos para tu comodidad: • Efectivo • Débito • Crédito • Transferencia Clientes corporativos: Si solicitás viandas para empresas, consultá directamente por WhatsApp nuestras opciones de pago en cuotas y planes de facturación especiales.
- 04Todas nuestras recetas se elaboran a diario en nuestra cocina familiar ubicada en General Rojo, Nelfor Pellegrini 260. Operando bajo estrictas normas de higiene y con todos los permisos sanitarios necesarios. Toda la familia cuenta con el Carnet de Manipulación de Alimentos obligatorio, asegurando el máximo cuidado en cada paso. (Ver C(https://saboresdelatata1.wixsite.com/sabores/certificaciones)ertificaciones de Seguridad)(https://saboresdelatata1.wixsite.com/sabores/certificaciones). (https://saboresdelatata1.wixsite.com/sabores/certificaciones) Seleccionamos carnes y verduras frescas todos los días, y el sabor único de nuestros platos se debe a los aderezos RIKO,(https://rikoensaladasyesca.wixsite.com/inicio) de elaboración propia y totalmente libres de conservantes, a excepción de la mayonesa que, por cuestión de seguridad, es industrial.
- 05Detrás de cada plato está Pablo López y toda su familia, un equipo que lleva más de cinco años de dedicación a llevar el sabor de hogar a tu mesa.
- 06Es simple: cocinamos con el corazón. Nuestro secreto es no apurar la olla. Las recetas son las mismas que se pasaron en la familia, sin atajos, y somos rigurosos al comprar la materia prima. El sabor no es casualidad; es producto de cocinar con respeto, cariño y la memoria de los platos de la Tata, dándole a cada vianda ese toque único que te hace sentir en casa. Detrás de cada receta, Pablo aporta la idea del plato y Maru, Ana y Mirta las ejecutan.
- 07No. Nos enfocamos en el sabor natural. Todos nuestros platos se preparan con ingredientes frescos y naturales, libres de conservantes y agregados artificiales. Usamos nuestra propia línea de aderezos RIKO. (ver enlace) (https://rikoensaladasyesca.wixsite.com/inicio)excepto para la mayonesa, que es comercial; por seguridad optamos por esta variante.
- 08Sí. Elaboramos y envasamos las comidas el mismo día para asegurar que lleguen a tu mesa recién hechas, frescas y sabrosas. La elaboración de las comidas tiene cocción en el momento de entrega.
- 09Respetamos estrictas normas de higiene y manipulación segura de alimentos. Nuestro equipo trabaja con cofias, delantales y guantes de látex. Limpiamos las áreas de trabajo varias veces al día.
- 10Utilizamos envases térmicos y embalajes seguros que mantienen la temperatura y el sabor del plato, garantizando que el alimento llegue a tu mesa en perfectas condiciones.

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